Solicitação de exclusão
Excluir conta
Última atualização: 1 de julho de 2026
Para solicitar a exclusão da sua conta Lissy e dos dados associados, envie um e-mail para support@thrikos.com usando o endereço vinculado à sua conta.
Como solicitar
Envie um e-mail com o assunto "Excluir minha conta Lissy". Inclua o nome usado no aplicativo e o e-mail da conta. Podemos solicitar confirmação adicional para proteger sua segurança.
O que será excluído
Após validação, removeremos ou anonimizaremos dados de conta, perfil, preferências e registros associados, exceto informações que precisem ser mantidas por obrigação legal, segurança ou prevenção de fraude.
Prazo
As solicitações são analisadas o mais rápido possível. Quando aplicável, confirmaremos por e-mail a conclusão ou informaremos qualquer detalhe necessário para finalizar o processo.