Politica de privacidade
Privacidade
Ultima atualizacao: 1 de julho de 2026
Esta politica descreve como dados pessoais podem ser recolhidos, utilizados, armazenados e protegidos na Lissy, uma aplicacao de analise capilar com apoio de inteligencia artificial.
1. Quem somos
A Lissy e uma plataforma de analise capilar destinada a apoiar profissionais na gestao de clientes, recolha de imagens, geracao de analises assistidas por inteligencia artificial e acompanhamento de relatorios.
2. Dados que podemos recolher
- Dados de conta, como nome, email e credenciais de acesso.
- Dados de clientes registados pelo profissional, como nome, telefone, email, notas e informacoes de perfil capilar.
- Imagens capturadas para analise capilar, incluindo fotografias do fio e do couro cabeludo.
- Informacoes de anamnese, como frequencia de lavagem, uso de calor, tratamentos quimicos, queixas principais e observacoes adicionais.
- Dados tecnicos de utilizacao, como registos de sessao, data e hora de acesso, erros e metadados necessarios para seguranca e funcionamento da plataforma.
3. Como utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para criar e gerir contas, autenticar utilizadores, manter a aplicacao segura, organizar clientes, gerar relatorios, apresentar historico de analises e responder a pedidos de suporte.
4. Inteligencia artificial e relatorios
As imagens e informacoes fornecidas podem ser usadas para apoiar a geracao de analises capilares assistidas por inteligencia artificial. Os resultados tem carater de apoio tecnico e nao substituem avaliacao clinica, dermatologica ou profissional especializada quando aplicavel.
5. Partilha com terceiros
Podemos recorrer a prestadores de servicos de infraestrutura, alojamento, base de dados, armazenamento, autenticacao, envio de emails e processamento de IA para suportar o funcionamento da plataforma. Esses prestadores tratam dados apenas na medida necessaria para a operacao tecnica da aplicacao. Nao vendemos dados pessoais a terceiros.
6. Conservacao dos dados
Os dados podem ser mantidos pelo periodo necessario para prestar o servico, assegurar o historico funcional da conta, manter a estabilidade do sistema e cumprir obrigacoes legais ou operacionais aplicaveis.
7. Seguranca
Adotamos medidas tecnicas e organizativas razoaveis para reduzir riscos de acesso nao autorizado, perda, alteracao indevida ou divulgacao indevida de dados pessoais. Ainda assim, nenhum sistema consegue garantir seguranca absoluta em todas as circunstancias.
8. Direitos do utilizador
O utilizador pode solicitar acesso, correcao ou eliminacao dos dados associados a sua conta, nos termos aplicaveis. A eliminacao da conta pode ser solicitada pela pagina Excluir conta ou pelo e-mail support@thrikos.com.
9. Menores de idade
A Lissy nao e destinada ao uso autonomo por menores sem supervisao e responsabilidade do profissional ou responsavel legal, quando aplicavel.
10. Alteracoes a esta politica
Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada para refletir alteracoes tecnicas, operacionais, legais ou funcionais da plataforma. A data da ultima atualizacao sera revista sempre que existir uma alteracao relevante.
11. Contacto
Para questoes sobre privacidade, tratamento de dados ou suporte, entre em contato pelo e-mail support@thrikos.com.