Solicitud de eliminación
Eliminar cuenta
Última actualización: 1 de julio de 2026
Para solicitar la eliminación de tu cuenta Lissy y de los datos asociados, envía un correo a support@thrikos.com usando la dirección vinculada a tu cuenta.
Cómo solicitarlo
Envía un correo con el asunto "Eliminar mi cuenta Lissy". Incluye el nombre usado en la aplicación y el correo de la cuenta. Podemos solicitar confirmación adicional para proteger tu seguridad.
Qué se eliminará
Tras la validación, eliminaremos o anonimizaremos los datos de la cuenta, el perfil, las preferencias y los registros asociados, excepto la información que deba conservarse por obligación legal, seguridad o prevención de fraude.
Plazo
Las solicitudes se revisan lo más rápido posible. Cuando corresponda, confirmaremos la finalización por correo o indicaremos cualquier detalle necesario para completar el proceso.